Verantwoord ondernemen betekent voor Matsuda Mulville dat commerciële belangen samengaan met redelijkheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en aandacht voor mens en milieu. Daarom leggen we op deze pagina uit hoe we omgaan met onder meer eerlijke tarieven, bestuur met oog voor belanghebbenden, milieubewuste keuzes en professionele normen.
Peter Mulville leidt Matsuda Mulville, dat in Haarlem is gevestigd, en heeft ruim 30 jaar professionele ervaring. Bovendien kent hij de Nederlandse zakelijke praktijk goed. Peter is een B Corp Consultant die door B Lab is opgeleid. Daardoor combineren we commerciële realiteitszin met sociale, ecologische en bestuurlijke afwegingen. Daarnaast heeft Peter Brits-Engels als moedertaal. Dat is vooral waardevol bij specialistisch internationaal werk, complexe professionele communicatie en Engelstalige brondocumentatie.
We helpen organisaties succesvol te blijven en tegelijkertijd sociale en ecologische schade te voorkomen, te beperken en, waar mogelijk, te herstellen. Bovenal vinden we dat verantwoord ondernemen praktisch, betaalbaar en meetbaar moet zijn.
Onze doelen voor verantwoord ondernemen
Op lange termijn willen we bedrijven helpen hun gevolgen voor mensen, gemeenschappen, bestuur en de natuurlijke omgeving beter te begrijpen. Vervolgens kunnen zij gerichter bepalen waar verbetering mogelijk en nodig is.
Wanneer bedrijfsactiviteiten schade veroorzaken, is toekomstige schade beperken slechts een eerste stap. Daarom hoort een organisatie ook naar de oorzaak te kijken, herhaling te voorkomen en, wanneer het bewijs daarvoor aanleiding geeft, herstel te ondersteunen.
Tegelijkertijd beweert Matsuda Mulville niet dat één adviesbureau maatschappelijke of economische systeemproblemen kan oplossen. In plaats daarvan helpen we klanten betere besluiten te nemen, hun bedrijfsvoering te verbeteren en binnen hun invloedssfeer passende maatregelen te treffen.
Onze belangrijkste doelen zijn daarom:
- bedrijven helpen levensvatbaar te blijven en blijvende waarde te creëren
- eerlijk, zorgvuldig en verantwoordelijk bestuur bevorderen
- negatieve sociale en ecologische gevolgen verminderen
- meting van maatschappelijke en ecologische gevolgen op basis van bewijs stimuleren
- verantwoord ondernemen toegankelijker maken
- kleinere organisaties helpen vooruitgang te boeken op het gebied van ESG en duurzaamheid
- praktische vooruitgang ondersteunen in plaats van vooral op uitstraling gerichte beweringen
- voortdurende verbetering combineren met commercieel succes
Verantwoord ondernemen en commercieel succes
Meer dan 30 jaar ervaring heeft Peter geleerd dat een bedrijf in de eerste plaats levensvatbaar moet zijn. Zonder gezonde bedrijfsvoering kan een organisatie immers geen mensen behouden, klanten bedienen of positieve resultaten op langere termijn volhouden.
Toch zijn financiële resultaten niet de enige maatstaf voor succes. Een bedrijf hoort vermijdbare kosten, risico’s of schade daarom niet af te wentelen op medewerkers, klanten, gemeenschappen, leveranciers, publieke instellingen of het milieu.
Daarom is ons advies pragmatisch en niet ideologisch. We adviseren maatregelen die bij de organisatie passen, de commerciële levensvatbaarheid beschermen en geloofwaardige resultaten opleveren.
Wanneer doelstellingen met elkaar botsen, bekijken we bovendien de verschillende belangen, het beschikbare bewijs en de gevolgen voor belanghebbenden. Vervolgens helpen we de klant een redelijke en evenredige koers te kiezen.
Verantwoord ondernemen binnen de zeven B Corp Impact Topics
De huidige B Corp-normen ordenen de gevolgen van bedrijfsactiviteiten aan de hand van zeven officiële B Corp Impact Topics:
- Purpose & Stakeholder Governance: een betekenisvol doel vastleggen en bij besluiten rekening houden met belanghebbenden.
- Climate Action: klimaatgevolgen meten en geloofwaardige stappen zetten om uitstoot te verminderen.
- Human Rights: negatieve gevolgen voor mensenrechten herkennen, voorkomen en aanpakken.
- Fair Work: eerlijke behandeling, passende beloning, zeggenschap van medewerkers en goed werk bevorderen.
- Justice, Equity, Diversity & Inclusion: inclusie ondersteunen en bijdragen aan eerlijkere uitkomsten.
- Environmental Stewardship & Circularity: grondstoffen verantwoord gebruiken en circulaire werkwijzen ondersteunen.
- Government Affairs & Collective Action: verantwoord handelen in publieke aangelegenheden en bijdragen aan gezamenlijke oplossingen.
Deze onderwerpen geven mede richting aan onze professionele aanpak. Toch betekent dit niet dat Matsuda Mulville aan de B Corp-normen is getoetst of daartegen onafhankelijk is geverifieerd.
Eerlijk zakendoen en bestuur met oog voor belanghebbenden
Voor Matsuda Mulville betekent eerlijk zakendoen dat we rekening houden met de gevolgen van besluiten voor mensen en het milieu. Daarnaast betekent het dat we belangrijke informatie duidelijk uitleggen en onnodige lasten proberen te voorkomen.
Eerlijkheid betekent echter niet dat prijzen, diensten of uitkomsten altijd hetzelfde moeten zijn. Iedere opdracht kent immers andere behoeften, risico’s en verantwoordelijkheden. Daarom gebruiken we relevante criteria en lichten we onze keuzes toe wanneer dat passend is.
Bovendien werkt redelijkheid twee kanten op. Wij handelen zorgvuldig en transparant tegenover klanten. Daartegenover verwachten we eerlijke communicatie, tijdige informatie, respect voor afgesproken grenzen en betaling binnen de overeengekomen termijn.
Belanghebbenden die we meenemen in onze afwegingen
Bij verantwoord ondernemen houden we rekening met de belangrijkste groepen belanghebbenden uit het bestuursmodel van B Corp Certification:
- medewerkers
- klanten
- gemeenschappen
- het milieu
- aandeelhouders
Afhankelijk van het besluit kunnen we daarnaast leveranciers, opdrachtnemers, samenwerkingspartners en publieke instellingen meenemen. Belangen kunnen bovendien met elkaar botsen. Daarom beoordelen we wezenlijke gevolgen en leggen we onze afweging waar passend uit.
Verantwoord ondernemen volgens relevante B Corp-principes
Peter is een B Corp Consultant die door B Lab is opgeleid. Hij ondersteunt bedrijven die zich voorbereiden op B Corp Certification en past die kennis ook toe binnen Matsuda Mulville. B Lab is het netwerk van organisaties zonder winstoogmerk dat de wereldeconomie wil veranderen ten gunste van mensen, gemeenschappen en de planeet.
Daarom gebruiken we relevante B Corp-principes wanneer die passen bij de omvang en activiteiten van ons adviesbureau. We kijken daarbij naar sociale, ecologische en bestuurlijke gevolgen. Financieel rendement behandelen we dus niet als de enige maatstaf.
Peter heeft Brits-Engels als moedertaal. Daardoor kunnen specialistisch internationaal werk, complexe professionele communicatie en Engelstalige brondocumenten rechtstreeks en natuurlijk in professioneel Brits-Engels worden behandeld. Bovendien verlopen processen zoals B Corp Certification hoe dan ook in het Engels. Deze taalvaardigheid maakt daarom vanzelfsprekend deel uit van onze bredere deskundigheid, naast onze vestiging in Haarlem en onze ervaring binnen de Nederlandse zakelijke praktijk.
Peters opleiding geeft hem niet de bevoegdheid om B Corp Certification toe te kennen of te verifiëren. Evenmin betekent die opleiding dat Matsuda Mulville B Corp Certified is.
Onze status voor B Corp Certification
B Corp Certified worden is een langetermijndoel voor Matsuda Mulville. Op dit moment is certificering echter geen passende of evenredige stap voor een adviesbureau van onze omvang en met onze werkzaamheden.
Daarom beoordelen we dit standpunt regelmatig opnieuw. Wanneer het bedrijf wezenlijk verandert, bekijken we opnieuw of B Corp Certification passend is.
Matsuda Mulville is niet B Corp Certified. Bovendien is onze manier van verantwoord ondernemen niet onafhankelijk geverifieerd via het certificeringsproces.
Betaalbare ondersteuning bij verantwoord ondernemen
Ons bedrijfsmodel is erop gericht ondersteuning bij ESG, duurzaamheid en maatschappelijke gevolgen toegankelijker te maken. We helpen immers liever meer organisaties vooruit dan dat professionele tarieven een vermijdbare drempel vormen.
Daarom maakt betaalbaarheid deel uit van de maatschappelijke bijdrage die we willen leveren. Dat betekent echter niet dat we lagere professionele normen, minder ervaring of mindere dienstverlening bieden.
We plaatsen bovendien niet iedere opdracht in een standaardpakket met een vaste prijs. In plaats daarvan spreken we een passende omvang en vergoeding af op basis van het werk, de complexiteit, de verantwoordelijkheden en de omstandigheden van de klant.
Wanneer dat passend is, kunnen we daarnaast de omvang, planning of manier van uitvoeren aanpassen. Daardoor kunnen kosten dalen zonder dat de professionele kwaliteit van het werk afneemt.
Toch moeten eerlijke tarieven professionele onafhankelijkheid, actuele kennis, veilige systemen en betrouwbare dienstverlening mogelijk maken. Betaalbaarheid betekent daarom niet dat Matsuda Mulville een financieel onhoudbare opdracht moet aannemen.
Pro bono en ondersteuning tegen een lager tarief
Matsuda Mulville kan pro bono-ondersteuning of een lager tarief overwegen wanneer daar een geloofwaardige sociale of ecologische reden voor bestaat. Daarbij wegen we beschikbare capaciteit, het voordeel voor belanghebbenden, urgentie en eerlijkheid tegenover bestaande klanten mee.
Dergelijke afspraken blijven echter een eigen afweging. Ook dan zijn een duidelijke opdrachtomschrijving, afgesproken verantwoordelijkheden en professionele samenwerking nodig.
Verantwoord ondernemen, betaalbaarheid en kosten van levensonderhoud
Hoge professionele tarieven kunnen kleinere bedrijven, sociale ondernemingen en maatschappelijke organisaties uitsluiten van waardevolle ondersteuning. Daarom is ons prijsmodel erop gericht die drempel te verlagen zolang dit commercieel verantwoord blijft.
Matsuda Mulville kan bredere inflatie of algemene druk op de kosten van levensonderhoud uiteraard niet beheersen. Wel kunnen we voorkomen dat we onnodige kosten toevoegen. Bovendien kunnen we rekening houden met de financiële druk waarmee klanten en gemeenschappen te maken hebben.
Onze aanpak draait daarom om waardigheid, eerlijkheid en economische toegankelijkheid. Deze uitgangspunten sluiten aan bij de bredere bedoeling van het B Corp-onderwerp Fair Work. Eisen rond een leefbaar loon hebben echter betrekking op de beloning van medewerkers en niet op advieskosten.
Eerlijke tarieven en professionele waarde
We verwerpen de aanname dat een hogere prijs automatisch meer deskundigheid of betere dienstverlening bewijst. Een prijs op zichzelf toont immers geen professionele waarde aan.
In plaats daarvan is betaalbaarheid het gevolg van een bewuste keuze om algemene bedrijfskosten te beheersen en geld aan nuttig werk te besteden. Klanten betalen daarom voor kennis, beoordelingsvermogen, zorgvuldigheid en praktische resultaten.
Organisaties die betaalbaarheid automatisch gelijkstellen aan lage kwaliteit, passen mogelijk minder goed bij onze werkwijze. Verantwoord ondernemen betekent immers ook oog hebben voor de financiële drempels waarmee kleinere organisaties te maken hebben.
Om die reden vermijden we onnodige presentaties, luxe kantoorruimte, kostbare voertuigen en uitgaven die vooral status moeten uitstralen. We verwachten dus niet dat klanten opvallende tekenen van hoge bedrijfskosten financieren.
Verantwoord ondernemen met minder milieubelasting
Matsuda Mulville kiest bewust voor een sobere en doelmatige bedrijfsvoering. Daardoor kunnen we onze tarieven beheersen en tegelijkertijd onnodig verbruik verminderen.
Waar dat praktisch haalbaar is, doen we daarom het volgende:
- verbruik verminderen voordat we aan recycling of afdanking denken
- apparatuur en materialen hergebruiken, repareren, recyclen en een nieuwe bestemming geven
- technologie blijven gebruiken zolang die veilig en betrouwbaar blijft
- onnodige vervanging vermijden wanneer die vooral door mode of agressieve reclame wordt aangewakkerd
- vroegtijdige veroudering voorkomen door zorgvuldig in te kopen en goed onderhoud te plegen
- waar mogelijk openbaar vervoer en minder belastende vormen van reizen gebruiken
- onnodig autobezit en reiskosten die vooral status uitstralen vermijden
- communicatiemiddelen kiezen die passen bij wat daadwerkelijk nodig is
- wegwerpmode en onnodige kledingaankopen vermijden
- drukwerk, verpakkingen en wegwerpmaterialen beperken
- onnodige kantoorruimte en bedrijfsuitgaven die vooral voor de uitstraling dienen vermijden
- sociale en ecologische gevolgen meenemen in aankoopbesluiten
- waar passend geloofwaardige alternatieven voor dominante technologieaanbieders gebruiken
Toch moet oudere apparatuur veilig, toegankelijk en betrouwbaar blijven. De vertrouwelijkheid van klantgegevens en ondersteuning van programmatuur krijgen daarom voorrang wanneer langer gebruik risico’s zou opleveren.
We beweren bovendien niet dat onze milieuprestaties perfect zijn. In plaats daarvan proberen we vermijdbare gevolgen te beperken en onze keuzes stap voor stap te verbeteren.
Dienstverlening en verantwoord ondernemen
We willen klanten daarom het volgende bieden:
- duidelijke informatie over de dienstverlening en de grenzen daarvan
- een passende omvang van de opdracht
- transparante tarieven en belangrijke voorwaarden
- pragmatisch advies dat rekening houdt met de commerciële werkelijkheid
- eerlijke uitleg over onzekerheid en ontbrekend bewijs
- passende bescherming van vertrouwelijke informatie
- een redelijke manier om vragen te stellen of zorgen te uiten
- correcties wanneer we wezenlijk onjuiste informatie hebben verstrekt
We kunnen B Corp Certification, ESG-beoordelingen, financiering of besluiten van toezichthouders niet garanderen. Die beslissingen worden immers door onafhankelijke organisaties genomen.
In plaats daarvan helpen we klanten vereisten te begrijpen, bewijs op te bouwen en hun werkwijze te verbeteren. Bovendien adviseren we geen omvangrijke programma’s wanneer een gerichte aanpak waarschijnlijk beter werkt.
Leveranciers, opdrachtnemers en samenwerkingspartners
Voordat inhoudelijk werk begint, spreken we belangrijke voorwaarden af. Daarnaast streven we ernaar geldige facturen binnen de overeengekomen termijn te betalen.
Matsuda Mulville vraagt zelfstandigen of andere bijdragers bovendien niet om omvangrijk onbetaald werk te leveren alleen om kans te maken op betaald werk.
Bij aankopen kijken we naar levensduur, repareerbaarheid, toegankelijkheid, arbeidsomstandigheden, milieugevolgen en waarde. Tegelijkertijd erkennen we dat niet iedere aankoop aan iedere voorkeur kan voldoen.
Verantwoord beeldgebruik en bronvermelding
We gebruiken foto’s, illustraties en ander creatief werk alleen wanneer we redelijkerwijs menen dat daarvoor een geschikte licentie, toestemming of andere rechtmatige grondslag bestaat.
Wanneer de maker bekend is, proberen we bovendien een bronvermelding te geven, ook als de licentie dat niet verplicht. Deze manier van verantwoord zakendoen erkent het werk van makers en ondersteunt daarmee een eerlijke omgang met creatief werk.
Bij afbeeldingen van Pixabay noemen we daarom normaal gesproken de bijdrager en verwijzen we naar diens profiel of naar de oorspronkelijke afbeeldingspagina.
Hoe een bronvermelding bij afbeeldingen eruitziet
Afbeelding van Naam bijdrager via Pixabay.
Bij meerdere kleinere afbeeldingen kan een gezamenlijke sectie met beeldvermeldingen op paginaniveau echter praktischer zijn.
Commerciële onafhankelijkheid en verantwoorde marketing
We maken betaalde promoties, sponsoring, provisieafspraken en wezenlijke afspraken over doorverwijzingen bekend wanneer die van invloed kunnen zijn op het oordeel van een klant.
Commerciële relaties bepalen onze professionele conclusies echter niet. Wanneer we een belangenconflict niet op een eerlijke manier kunnen beheersen, kunnen we daarom besluiten een opdracht niet aan te nemen of te beëindigen.
Bovendien zullen we geen onnodige programmatuur, abonnementen of diensten aanbevelen alleen omdat een commerciële partner daarvan kan profiteren.
Bewijs, publieke beweringen en verantwoord ondernemen
We maken onderscheid tussen feiten, door klanten aangeleverde informatie, schattingen, interpretaties, doelstellingen en meningen.
Belangrijke uitspraken over ESG en maatschappelijke of ecologische gevolgen horen bovendien te steunen op bewijs dat past bij het gewicht van de uitspraak. Wanneer het bewijs nog onvolledig is, leggen we die beperking uit. Zo presenteren we een ambitie niet als een reeds behaald resultaat.
Daarnaast willen we misleidende groene of sociale beweringen en andere overdrijvingen voorkomen. We wekken daarom geen indruk van onafhankelijke verificatie wanneer die niet heeft plaatsgevonden.
Matsuda Mulville omschrijft zichzelf niet als B Corp Certified.
Voor wie onze aanpak van verantwoord ondernemen geschikt is
Onze dienstverlening past bij organisaties die inhoud, openheid, redelijkheid, commerciële realiteitszin en meetbare verbetering belangrijk vinden.
We werken daarom het best met klanten die bereid zijn bewijs, beperkingen en de belangen van betrokken partijen serieus te bekijken. Daarentegen passen we mogelijk minder goed bij organisaties die vooral een op uitstraling gerichte bedrijfservaring of onnodige presentatiematerialen zoeken.
Evenmin zijn we waarschijnlijk de juiste keuze voor een organisatie die alleen een keurmerk, score of publieke bewering wil. Geloofwaardige vooruitgang vraagt immers de bereidheid om de eigen werkwijze te onderzoeken en wezenlijke gevolgen aan te pakken.
Verantwoord ondernemen vraagt voortdurende verbetering
Deze pagina beschrijft onze huidige doelen en werkwijze. Daarmee beweren we echter niet dat iedere doelstelling al is bereikt.
Daarom beoordelen we regelmatig:
- of onze tarieven eerlijk en financieel houdbaar blijven
- of onze betaalbaarheid geschikte organisaties daadwerkelijk toegang tot ondersteuning geeft
- of pro bono-werk in verhouding blijft tot onze beschikbare capaciteit
- hoe reizen, technologie en inkopen onze ecologische voetafdruk beïnvloeden
- of onze leveranciers nog steeds passend zijn
- of publieke verklaringen nog steeds juist zijn
- of onze kennis van B Corp Certification actueel blijft
- of veranderingen B Corp Certification voor ons passender maken
Al met al kiezen we voor voortdurende verbetering boven beweringen van perfectie. Wanneer een werkwijze niet goed functioneert, beoordelen we die daarom opnieuw en voeren we een passende verandering door.
Bovendien zullen we Matsuda Mulville niet omschrijven als netto positief, regeneratief of klimaatneutraal zonder duidelijke definities en voldoende bewijs.
Vragen, zorgen en correcties
Een zorg of bezwaar kun je via onze contactpagina aan ons doorgeven. Vermeld daarbij graag om welke pagina, verklaring, beslissing of opdracht het gaat.
Vervolgens beoordelen we of het onderwerp om een reactie, correctie of verandering in onze werkwijze vraagt. Het uiten van een redelijke zorg heeft bovendien geen gevolgen voor de toegang tot onze dienstverlening.
Verantwoordelijkheid en periodieke beoordeling
Peter beoordeelt deze toezeggingen namens Matsuda Mulville ten minste eenmaal per jaar. Daarnaast doet hij dat na een wezenlijke verandering in de diensten, structuur of activiteiten van het adviesbureau.
Deze pagina vervangt echter niet onze overeenkomsten, privacyverklaring, professionele verplichtingen of toepasselijke wet- en regelgeving.
Laatst beoordeeld: 10 augustus 2026